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 共同購入の当せん金分配において、一部の共同購入グループで正しく分配が計算されず、誤った分配率で当せん金が支払われたことが、お客さまからのお問合せにより判明いたしました。
 宝くじ公式サイトのプログラムミス(開発担当:株式会社NTTデータ)が原因となりますが、本件については既に対処済であり、また過去に遡って当せん金支払いの正当性を調査し、今回判明した以外の誤りがないことを確認しております。
 過少支払いの差額分につきましては、5月29日に振り込みにてお支払いさせていただく予定です。対象となるお客さまに対しては、宝くじ公式サイトよりメールにて通知させていただきます。
 なお、過大にお支払いした当せん金の差額につきましては、ご返金の必要はございません。
 本件に関してご不明な点がございましたら、以下「宝くじコールセンター」までお問合せください。
 お客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげますとともに、今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。
 <共同購入の対象となる宝くじ>
  ジャンボ宝くじ(ジャンボミニを含む)、全国通常宝くじ
 <宝くじコールセンター>
  0120-324-480(フリーダイヤル)
  受付時間:月曜~金曜 10:30~18:30 (土曜・日曜・祝日、年末年始を除く)
  ただし、5月25日(土)・26日(日)・6月1日(土)・2日(日)は10:00~17:00
  で営業いたします
以下のキャンペーン対象者のみなさまに、宝くじポイントをプレゼントいたしましたので、マイページでご確認ください。
・数字選択式宝くじ購入ポイント10倍キャンペーン
・(抽せん)数字選択式宝くじ購入キャンペーン
・(抽せん)クイックワンカムバックキャンペーン
・(抽せん)クイックワン購入キャンペーン
以下のキャンペーン対象者のみなさまに、宝くじポイントをプレゼントいたしましたので、マイページでご確認ください。
・(抽せん)宝くじポイント10倍デー(宝くじ公式サイト)
・(抽せん)宝くじポイント10倍デー(宝くじ売り場)
発売中止となりました第84回インターネット専用全国自治宝くじ(クイックワン)につきまして、当せんされなかった宝くじにかかる売買は解除するものとして取り扱い、購入代金を返金させていただきます。
返金のスケジュールは以下の通りです。当せん金の受取口座として宝くじ公式サイトで登録されている金融機関口座あてに振り込みさせていただきます。
(お取引内容欄には「クイツクワンヘンキン」と表示されます)
なお、購入時に付与された宝くじポイントにつきましては、有効なものとして取り扱わせていただきます。

① 4月30日(火)迄に当せん結果の確認手続きが全て完了されているお客さま
<返金予定日:5月14日(火)>

② ①以外で、5月31日(金)迄に当せん結果の確認手続きが全て完了されているお客さま
<返金予定日:6月14日(金)>

③ ①②に該当しないお客さま
<返金予定日:7月16日(火)>

ご不明な点は、宝くじコールセンター(0120-324-480)へお問い合わせください。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。
受付時間:月曜~金曜 10:30~18:30(土曜・日曜・祝日を除く。但し、4月27日~4月29日は10:00~17:00で受け付けいたします)
宝くじ公式サイトで宝くじを購入する際の決済に使用するクレジットカードは、会員本人名義のものに限定し、家族カードおよび法人カードは使用できません。
詳しくは宝くじ会員規約をご参照ください。
Google社が提供するGmailにおいて「メール送信者へのガイドライン」が公表されたように、昨今、各社が迷惑メール(なりすましメール)に関してセキュリティ強化を進めているため、宝くじ公式サイトにフリーアドレスをご登録いただいている方におかれましては、メールが届かない、または迷惑メールへ振り分けられる可能性がございます。
現在、一部のメールアドレス(@icloud.com、@me.com、@mac.com)において、宝くじ公式サイトからのメールを受信いただけない事象が発生しております。
※本事象は宝くじ公式サイトだけでなく、他サイトでも同様の事象が発生している模様です。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。

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  • 「能登半島地震被災地支援ドリームジャンボ宝くじ」(第1003回 全国自治宝くじ)「能登半島地震被災地支援ドリームジャンボ宝くじ」(第1003回 全国自治宝くじ)

    第1003回
    全国自治宝くじ

    能登半島地震被災地支援ドリームジャンボ宝くじ

    1等・前後賞合わせて 5 億円

    1枚
    300円
    発売期間
    5/8~6/7
    抽せん日
    6/20
  • 「能登半島地震被災地支援ドリームジャンボミニ」(第1004回 全国自治宝くじ)「能登半島地震被災地支援ドリームジャンボミニ」(第1004回 全国自治宝くじ)

    第1004回
    全国自治宝くじ

    能登半島地震被災地支援ドリームジャンボミニ

    1等・前後賞合わせて 5,000 万円

    1枚
    300円
    発売期間
    5/8~6/7
    抽せん日
    6/20
  • 新緑の100円くじの券面新緑の100円くじの券面

    第1006回
    全国自治宝くじ

    新緑の100円くじ

    1等・前後賞合わせて 1,500 万円

    1枚
    100円
    発売期間
    5/15~6/4
    抽せん日
    6/7
  • 100円くじの券面100円くじの券面

    第2591回
    東京都宝くじ

    100円くじ

    1等・前後賞合わせて 3,000 万円

    1枚
    100円
    発売期間
    6/5~6/25
    抽せん日
    7/1

    この宝くじの収益金は東京都のこどもスマイルムーブメントの推進に役立てられます(詳しくはこちら

    • 賞金体系や券面デザインは発売ブロックによって異なる場合があります。
  • 幸運のクーちゃんくじの券面幸運のクーちゃんくじの券面

    第2592回
    東京都宝くじ

    幸運のクーちゃんくじ

    1等・前後賞合わせて 5,000 万円

    1枚
    200円
    発売期間
    6/8~6/25
    抽せん日
    6/28
    • 賞金体系や券面デザインは発売ブロックによって異なる場合があります。
  • 幸運の女神くじの券面幸運の女神くじの券面

    第2594回
    東京都宝くじ

    幸運の女神くじ

    1等・前後賞合わせて 5,000 万円

    1枚
    200円
    発売期間
    6/26~7/7
    抽せん日
    7/10
    • 賞金体系や券面デザインは発売ブロックによって異なる場合があります。
  • 100円くじの券面100円くじの券面

    第2595回
    東京都宝くじ

    100円くじ

    1等・前後賞合わせて 1,500 万円

    1枚
    100円
    発売期間
    6/26~7/7
    抽せん日
    7/10

    この宝くじの収益金は東京都のこどもスマイルムーブメントの推進に役立てられます(詳しくはこちら

    • 賞金体系や券面デザインは発売ブロックによって異なる場合があります。
  • ワンピーススクラッチ ウソップ7 ラッキートライアルの画像

    第2590回
    東京都宝くじ

    ワンピーススクラッチ ウソップ7 ラッキートライアル

    1等100 万円

    1枚
    200円
    発売期間
    5/15~6/11
  • ワンピーススクラッチ ロー5 トリプルマッチの画像

    第1005回
    全国自治宝くじ

    ワンピーススクラッチ ロー5 トリプルマッチ

    1等500 万円

    1枚
    200円
    発売期間
    5/8~5/28

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