よくあるご質問

この質問の答え

振込不成立は、ご登録いただいている当せん金受取口座や、姓名（カナ）に誤りがある場合に発生いたします。
ご登録いただいた当せん金受取口座が誤っている場合は、マイページの「設定 > 当せん金受取口座」から変更のお手続きをお願いします。
当せん金受取口座の変更後、「再振込手続きのご案内」から再振込手続きをお願いします。

• 姓名（カナ）の「名（カナ）」に誤りがある場合、お客さまご自身で修正することができません。お手数ですが、宝くじコールセンターまでお電話でお問い合わせください。

マイページはこちら

戻る