よくあるご質問

「当せん金受取口座の登録誤り」などの理由で、宝くじ公式サイトで購入した宝くじの当せん金が振込不成立となった場合、どのようにすれば宝くじの当せん金が受け取れますか?

この質問の答え

ご登録いただいた当せん金受取口座が誤っている場合は、マイページの「設定 > 当せん金受取口座」から変更のお手続きをお願いします。当せん金受取口座の変更後、[再振込手続きのご案内]ページから再振込手続きをお願いします。

なお、当せん金のお振り込みができなかった場合は、マイページのお知らせ欄でのご連絡およびご登録のメールアドレス宛てにご案内メールをお送りします。

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