よくあるご質問

宝くじ公式アプリでは、セキュリティ対策として「同一会員による複数端末での同時ログイン」を制限しております。
そのため、複数の端末からログインが行われた場合、先にログインしていた端末のアプリは自動的にログアウトされます。

また、この事象が発生した場合には、ご登録のメールアドレス宛に「宝くじ公式アプリへ新しい環境からログインがありました」という通知メールが送信されます。
心当たりのないログインがあった場合は、セキュリティ確保のため、メール記載の手順に従いパスワードの変更をお願いいたします。

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