よくあるご質問

宝くじ売り場でQRコードが読み取れません。

この質問の答え

以下をお試しいただくことでQRコードが読み取ることができる場合があります。

  • 画面の表示を明るくする
  • 画面にひび割れ等がない端末でQRコードを表示する
  • (賞品の引換用QRコードの場合)QRコードを印刷する
  • 賞品の引換用QRコードを印刷後は、QRコードを再度表示しないようご注意ください。
    再度表示するとQRコードが更新され、印刷済みのQRコードが無効になります。

お試しいただいてもQRコードが読み取れない場合、宝くじコールセンターまでご連絡ください。

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