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宝くじ公式サイトおよび売り場でのご購入はお早めにお願いします。

よくあるご質問

紛失・盗難のため、携帯電話の機種変更をしましたが、宝くじ公式サイトでキャリア決済情報の変更手続きは必要ですか？

この質問の答え

電話番号の変更を伴わない機種変更の場合

お客様のお手続きは不要となります。

決済サービスによってお手続きの要否が異なります。お手続きの必要な決済サービスの場合、お手数ですが、マイページの「設定 > お支払い方法」からお支払い方法をキャリア決済と選択し、再度本人認証を行ってください。

決済サービス	更新手続きの要否
ｄ払い	お手続き不要
au PAY（auかんたん決済）	お手続き必要
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い	お手続き不要

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