よくあるご質問

紛失・盗難のため、携帯電話の機種変更をしましたが、宝くじ公式サイトでキャリア決済情報の変更手続きは必要ですか？

この質問の答え

電話番号の変更を伴わない機種変更の場合

お客様のお手続きは不要となります。

決済サービスによってお手続きの要否が異なります。お手続きの必要な決済サービスの場合、お手数ですが、マイページの「設定 > お支払い方法」からお支払い方法をキャリア決済と選択し、再度本人認証を行ってください。

決済サービス	更新手続きの要否
ｄ払い	お手続き不要
au PAY（auかんたん決済）	お手続き必要
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い	お手続き不要

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