よくあるご質問

紛失・盗難のため、携帯電話の機種変更をしましたが、宝くじ公式サイトでキャリア決済情報の変更手続きは必要ですか?

この質問の答え

電話番号の変更を伴わない機種変更の場合

お客様のお手続きは不要となります。

電話番号の変更を伴う機種変更の場合

決済サービスによってお手続きの要否が異なります。お手続きの必要な決済サービスの場合、お手数ですが、マイページの「設定 > お支払い方法」からお支払い方法をキャリア決済と選択し、再度本人認証を行ってください。

決済サービス 更新手続きの要否
ドコモ払い お手続き不要
auかんたん決済 お手続き必要