よくあるご質問

宝くじ公式サイトでは、お客さまに安心してご利用いただくために「3Dセキュア」と呼ばれる本人認証サービスを利用して、「なりすまし」などの不正利用を防止しています。
詳細については、「本人認証サービス（3Dセキュア）登録ガイド」をご覧ください。

また、2022年9月5日以降、セキュリティ向上・不正利用対策のため、3Dセキュア2.0に対応いたしました。そのため、当サイトでご購入いただく際は、3Dセキュア2.0に対応しているクレジットカードをご利用いただく必要がございます。

• 3Dセキュア2.0においては、ワンタイムパスワードによる認証や生体認証が必要となる場合がございます。（従来、クレジットカード決済時の本人認証において入力していたID・パスワード等による認証を求められなくなる場合もございます。）
• ご利用のクレジットカードによっては、一部3Dセキュア2.0に対応していない場合がございます。

ご利用のクレジットカード会社の3Dセキュア2.0対応状況、具体的な認証方法および必要な設定、ワンタイムパスワードが届かない等ございましたら、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

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