当サイトが利用している決済システムのメンテナンス予定について。[詳しくはこちら]

・ハロウィンジャンボの当せん金とすでに保有しているお預かり当せん金残高の合計金額が1万円未満の場合
支払開始日に、お預かり当せん金としてマイページに反映いたします。

・ハロウィンジャンボの当せん金とすでに保有しているお預かり当せん金残高の合計金額が1万円以上の場合
支払開始日より1週間程度で、ご登録いただいた口座（当せん金受取口座）に自動で振り込まれます。
※ご登録いただいた当せん金受取口座の情報に誤りがあると、振込不成立となり再振込のお手続きが必要となります。お手続きいただいてから再振込が完了するまでに時間を要する場合がございますので、念のため事前にマイページの[設定]>[当せん金受取口座]より口座情報に誤りがないかご確認ください。
※振り込み手続きが開始した時点で、マイページのお預かり当せん金は0円と表示されます。お預かり当せん金の振り込み状況は、マイページの［お預かり当せん金］＞［お預かり当せん金利用履歴］よりご確認ください。

宝くじ公式サイトでハロウィンジャンボをご購入いただいたお客様の抽せん結果は、2025年10月29日 水曜日　午前9時頃までに、順次マイページに反映いたします。
なお、当せん番号については、受託銀行（みずほ銀行）のホームページ[詳しくはこちら]に2025年10月28日 火曜日　午後5時を目途に掲載されます。 また、ハロウィンジャンボ抽せん結果確認のご案内メールについては送信いたしません。結果の詳細は、［マイページ］の［結果未確認］からご確認いただけます。 お客さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスのため、以下の時間帯で宝くじのご購入の他、マイページ等、全てのサービスを停止いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

システムメンテナンス時間：
2025年 10月 20日 月曜日 午後8時30分～2025年 10月 21日 火曜日 午前8時00分
2025年 10月 28日 火曜日 午前0時45分～午前8時00分
2025年 10月 30日 木曜日 午前0時45分～午前8時00分
※状況に応じて、メンテナンス時間を延長する場合がございます。

現在、宝くじ公式サイトを騙り、偽サイトへ誘導しアカウント情報を不正取得しようとするフィッシングメールが多数確認されております。

確認されているメールには、宝くじ公式サイトの正当なURLと、偽サイトのURLがどちらも表記されているものもあり、一見では判別しづらい悪質なものとなっていますので、遷移先のURLをご確認いただくようお願いします。（メール上で表記されているアドレスと実際の遷移先のアドレスが異なる場合がありますので、ご注意ください。）

不審なメールを受信した場合はすぐに削除し、記載されたリンク先へのアクセスやお客さま情報の入力をしないよう十分にご注意ください。

このたび、宝くじ幸運アンバサダーの公式Instagramアカウント（【公式】宝くじ幸運アンバサダー @takarakuji.ambassador）を装ったなりすましアカウントの存在が確認されております。
なりすましアカウントからのフォローリクエストに応じたり、なりすましアカウントからのDM（ダイレクトメッセージ）に記載のURLをクリック・情報の入力・ご返信されることのないよう、くれぐれもご注意ください。
なりすましアカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセージ）に記載されたURLをクリックしてしまった場合、個人情報などの受信者側の情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。

（Instagramアカウント）
公式アカウント：【公式】宝くじ幸運アンバサダー @takarakuji.ambassador
なりすましアカウント：【公式】宝くじ幸運アンバサダー @takarakuji_ambassador

クイックワン購入ページにおいて「1セット買うと1枚以上必ず当せんします。」と記載がございましたが、 8月1日より発売の第167回・第168回インターネット専用全国自治宝くじについては、「1セットに1枚も当たりが出ない」ケースがございます。
本お詫び掲載前（8月1日22時00分）までに「1セットを買った上で1枚も当たりが出なかった」お客さまにつきましては、 8月4日以降、公式サイトの事務局から順次個別に登録済のメールアドレスにご連絡させていただきます。 8月末の発売終了までにご連絡がない場合につきましては、お手数ですがコールセンターまでお問合せください。 この度は、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

宝くじをPRしていただく方の呼称が決定いたしました。［詳しくはこちら］

宝くじの発売元である全国都道府県及び20指定都市は、数字選択式宝くじ「ロト7」の当せん金額を改定致します。［詳しくはこちら］

発売中止となりました第84回インターネット専用全国自治宝くじ（クイックワン）につきまして、当せんされなかった宝くじにかかる売買は解除するものとして取り扱い、購入代金を返金させていただきます。
返金のスケジュールは以下の通りです。当せん金の受取口座として宝くじ公式サイトで登録されている金融機関口座あてに振り込みさせていただきます。
（お取引内容欄には「クイツクワンヘンキン」と表示されます）
なお、購入時に付与された宝くじポイントにつきましては、有効なものとして取り扱わせていただきます。

① 4月30日（火）迄に当せん結果の確認手続きが全て完了されているお客さま
＜返金予定日：5月14日（火）＞

② ①以外で、5月31日（金）迄に当せん結果の確認手続きが全て完了されているお客さま
＜返金予定日：6月14日（金）＞

③ ①②に該当しないお客さま
＜返金予定日：7月16日（火）＞

ご不明な点は、宝くじコールセンター特別窓口（0120-034-067）へお問い合わせください。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。
受付時間：月曜～金曜 10:30～18:30（土曜・日曜・祝日を除く。)